如何做好售后工作贏取客戶的信任?
點(diǎn)擊次數(shù):3122次 更新時(shí)間:2012-06-04
一個(gè)公司的品牌要取得客戶的信任,除了優(yōu)良的品質(zhì)和價(jià)格以外,售后服務(wù)也是關(guān)鍵。
北京恒泰豐科售后免費(fèi)送貨上門,并安裝調(diào)試操作介紹(直到需方員工獨(dú)立操作并滿意為止)提供*的及使用指導(dǎo)服務(wù),我公司承諾,對(duì)客戶的,我方1小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng),需要派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)派出人員。
上海云飛研究所5月份在北京恒泰豐科購(gòu)買了一臺(tái)高溫試驗(yàn)箱。今天回訪過程中,上海云飛研究所稱, “恒泰豐科的高溫試驗(yàn)箱讓我用的放心,規(guī)范化的流程和服務(wù)令我深深折服,以后在需要高溫試驗(yàn)箱或者其他的試驗(yàn)設(shè)備,我會(huì)毫不猶豫的選擇恒泰豐科”。
正是如此,恒泰豐科憑著良好的信譽(yù)和過硬的質(zhì)量、快捷和的售后贏取了廣大客戶的信任。